عارضه یابی در کسب و کار فرآیندی اصولی برای شناسایی، تجزیه و تحلیل و حل مشکلات و ناکارآمدی ها در یک سازمان است. هدف نهایی از عارضه یابی، بهبود عملکرد کلی کسب و کار و افزایش سودآوری آن است،عارضه یابی و بهینه سازی دو عنصر کلیدی برای رشد و پیشرفت پایدار در هر کسب و کاری هستند. این فرآیندها به شما کمک می کنند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید، فرصت های جدید را پیدا کنید و عملکرد خود را ارتقا دهید. عارضه یابی به معنای شناسایی مشکلات و موانعی است که مانع از رشد و موفقیت کسب و کار شما می شوند. این کار می تواند از طریق روش های جمع آوری اطلاعات انجام شود.

بهینه سازی هم به معنی ایجاد تغییرات در کسب و کار شما برای افزایش کارایی و اثربخشی است. این تغییرات می تواند شامل بهبود فرآیندها، کاهش هزینه ها، افزایش فروش و موارد دیگر باشد.

اولین قدم در عارضه یابی این است که اهداف خود را برای عارضه یابی و بهینه سازی مشخص کنید. چه چیزی می خواهید به دست آورید؟ به دنبال افزایش فروش هستید؟ کاهش هزینه ها؟ یا بهبود خدمات به مشتریان؟

با شناسایی و حل ناکارآمدی ها و ضایعات، می توانید هزینه ها را کاهش داده و سود خود را افزایش دهید.عارضه یابی می تواند به شما کمک کند تا منابع خود را به طور موثرتری تخصیص دهید و از سرمایه گذاری های خود بیشترین بازده را کسب کنید. با بهینه سازی فرآیندها و سیستم های خود، می توانید کارایی را افزایش داده و زمان و منابع خود را صرفه جویی کنید. با ارائه خدمات و محصولات با کیفیت تر و پاسخگویی سریعتر به نیازهای مشتریان، می توانید رضایت آنها را افزایش دهید.عارضه یابی می تواند به شما کمک کند تا مشکلات مربوط به خدمات مشتری را شناسایی و حل کرده و تجربه کلی مشتری را بهبود بخشید.با عملکرد بهتر از رقبا، می توانید مزیت رقابتی کسب کرده و سهم بیشتری از بازار را به دست آورید.عارضه یابی می تواند به شما کمک کند تا به طور مداوم نوآوری کرده و در بازار پیشرو باشید.

با شناسایی و حل مشکلات بالقوه قبل از اینکه به مشکلات بزرگ تبدیل شوند، می توانید ریسک خود را کاهش دهید.عارضه یابی می تواند به شما کمک کند تا برای چالش های آینده آماده شده و از آنها پیشگیری کنید.

یک مرکز خدمات مشاوره کسب و کار با بهره مندی از متخصصان مجرب و با تجربه در زمینه های مختلف می تواند توانایی های متعددی را در حوزه عارضه یابی به مشتریان خود ارائه دهد:

• به عنوان یک مرکز خدمات مشاوره می توانیم با استفاده از مهارت ها و دانش خود، ریشه مشکلات مختلف کسب و کار را به طور دقیق شناسایی و تجزیه و تحلیل کنیم. با بررسی داده ها و اطلاعات مختلف، عوامل اصلی ایجاد کننده مشکلات را مشخص کنیم و درک جامعی از وضعیت موجود به دست می آوریم.

• علاوه بر ارائه راه حل،با کسب و کارها در برنامه ریزی و اجرای آنها نیز کمک می کنیم،مراحل لازم برای اجرای راه حل ها را مشخص و مسئولیت های هر بخش را معین می کنیم.همچنین در انتخاب ابزارها و منابع مورد نیاز برای اجرای راه حل ها به کسب و کارها مشاوره داده می شود.

• پس از اجرای راه حل ها، نتایج به طور منظم رصد و ارزیابی می شود.همچنین پشتیبانی مستمر را به کسب و کارها ارائه می دهیم تا در صورت نیاز به کمک و راهنمایی دسترسی داشته باشند.

اگر به دنبال راه هایی برای بهبود عملکرد کسب و کار خود هستید، مرکز مشاوره کسب و کار می تواند شریک ارزشمندی برای شما باشد. با ارائه تخصص، تجربه و ابزارهای لازم، می توانیم به شما در دستیابی به اهداف خود و رسیدن به موفقیت بلندمدت کمک کنیم.

شرکت های صنایع خلاق یا به نوعی شرکت های دانش بنیان نوع ۳ به شرکت هایی گفته می‌شود که در ارائه محصولات و خدمات جدید، از خلاقیت و نوآوری و مدل های نوین کسب و کار بهره می‌برند؛ با این حال، رشد و توسعه محصولات و خدمات آنها مبتنی بر فناوری پیشرفته‌ای نیست ولی مبتنی بر نوآوری و خلاقیت است،صنایع خلاق در ایران به دلیل پتانسیل بالای خود برای ایجاد اشتغال، ثروت آفرینی و توسعه اقتصادی، مورد توجه روزافزون دولت و بخش خصوصی قرار گرفته اند، در سال های اخیر، اقدامات مختلفی برای حمایت از این صنایع انجام شده است که میتوان گفت اعطای وام و تسهیلات کم بهره، ارائه کمک بلاعوض و یارانه،حمایت از صندوق های سرمایه گذاری سوآور و ایجاد مشوق های مالیاتی از جمله حمایت های مالی است که توسط نهاد های دولتی از این صنایع به عمل آورده است، در راستای حمایت های زیر ساختی ایجاد و توسعه فضاهای کار اشتراکی و شتابدهنده ها،ارائه خدمات مشاوره ای و آموزشی،استقبال از توسعه فناوری و نوآوری و ایجاد بسترهای مناسب برای بازاریابی و صادرات محصولات برنامه هایی تدوین شده اشت،همینطور در رابطه با حمایت های قانونی و مقرراتی، تدوین قانون حمایتی از مالکیت معنوی، ایجاد نظام جامع و شفاف برای صدور مجوز و فعالیت کسب و کارها،کاهش بروکراسی و موانع اداری و حمایت از حقوق مصرف کنندگان انجام شده است و در آخر برگزاری رویدادها و جشنواره های فرهنگی و هنری از حمایت های فرهنگی از صنایع به حساب می آید.

همانطور که میدانید صنایع خلاق طیف گسترده ای از فعالیت ها را شامل می شوند که بر پایه خلاقیت، نوآوری و مهارت های انسانی بنا شده اند،در حالی که تعداد روش‌های دسته‌بندی این صنایع می‌تواند متفاوت باشد، یکی از دسته‌بندی‌های رایج که توسط سازمان جهانی مالکیت معنوی (WIPO) ارائه شده است، آنها را به ۹ زیرشاخه تقسیم می‌کند:

1. هنرهای تجسمی و صنایع دستی: شامل عکاسی،جواهرات، سرامیک، نساجی و …
2. موسیقی: شامل آهنگسازی، خوانندگی، ضبط صدا، تولید موسیقی و …
3. هنرهای نمایشی: شامل تئاتر، رقص، پانتومیم و …
4. میراث فرهنگی: شامل حفظ و مرمت آثار تاریخی، گردشگری فرهنگی و …
5. صنایع فرهنگی: شامل فیلم و سینما، تلویزیون، روزنامه‌نگاری و …
6. طراحی: شامل طراحی صنعتی، طراحی مد، طراحی داخلی، و …
7. رسانه‌های نو: شامل بازی‌های ویدئویی، واقعیت مجازی، اینترنت و …
8. فناوری‌های خلاق: شامل نرم‌افزارهای خلاق، هوش مصنوعی، رباتیک و …
9. مد و فشن: شامل طراحی لباس، طراحی کیف و کفش، طراحی جواهرات، و …

در این شرکت ها حمایت هایی هم طراز با دانش بنیان دریافت میکنند که به توانایی جذب سرباز امریه، خدمات بیمه تکمیلی،استقرار شرکت های خلاق در مکان های مسکونی،تسهیل در فرایندهای دریافت ضمانت نامه و تسهیلات مالی متنوع می توان اشاره کرد.

شرکت‌های دانش‌بنیان، شرکت‌هایی هستند که بر پایه دانش و فناوری فعالیت می‌کنند و هدفشان توسعه و نوآوری در حوزه‌های مختلف است بنابراین این حق هر شرکتی هست که بداند با دانش بنیان کردن کسب و کار خود چه اتفاقات جالب و سودآوری را در پیش دارد ما به عنوان یک مرکز مشاوره کسب و کار قصد داریم از فواید دانش بنیان شدن اطلاعات ارزشمندی در اختیار شما قرار دهیم،این مزایا شامل:

۱-معافیت های مالیاتی این شرکت ها شامل معافیت مالیاتی ۱۵ساله برای درآمد حاصل از فعالیت‌های تحقیق و توسعه، تولید و فروش محصولات و خدمات دانش‌بنیان، معافیت پرداخت مالیات ارزش افزوده برای محصولات و خدمات دانش‌بنیان و پرداخت عوارض گمرکی و سود بازرگانی برای واردات مواد اولیه و تجهیزات مورد نیاز را شامل می شود.

۲- حمایت های مالی از شرکت های دانش بنیان شامل امکان دریافت وام‌های کم‌بهره از صندوق‌های حمایتی دولت مثل صندوق وآوری وشکوفایی،استفاده از تسهیلات و اعتبارات بانکی با شرایط ویژه و برخورداری از گرنت‌های تحقیقاتی و حمایتی از سوی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری،ضمانت بانکی و کمک های بلاعوض شامل تسهیلات این شرکت ها می شود.

۳- می‌توان گفت که شرکت‌های دانش‌بنیان از مزایای قابل توجهی در مناقصات و مزایده‌های دولتی برخوردارند. این مزایا به منظور حمایت از این شرکت‌ها و تشویق آنها به تولید محصولات و خدمات دانش‌بنیان ارائه می‌شود، دستگاه‌های دولتی موظفند نیازهای خود را از طریق خرید محصولات و خدمات دانش‌بنیان داخلی برآورده کنند، مگر آنکه به طور مستند احراز شود که امکان تولید یا ارائه این محصولات و خدمات در داخل کشور وجود ندارد.

۴- پارک‌های علم و فناوری، با هدف حمایت از شرکت‌های دانش‌بنیان و ایجاد بستری مناسب برای رشد و توسعه آنها، تسهیلات و خدمات مختلفی را به این شرکت‌ها ارائه می‌کنند. این تسهیلات خدمات مشاوره‌ای در زمینه صادرات، مشاوره مالی ،معرفي به خريداران بين‌المللی، حمایت از شرکت در نمایشگاه‌های بین‌المللی و خدمات آموزشی شامل دوره‌های آموزشی مختلفی را برای مدیران، کارکنان و کارآفرینان شرکت‌های دانش‌بنیان و سایر موارد را فراهم می کند.

۵- امکان استفاده از تسهیلات نظام وظیفه تخصصی برای فارغ‌التحصیلان دانشگاهی شاغل در شرکت‌های دانش‌بنیان فراهم است.

۶- از طرفی سازمان تأمین اجتماعی در راستای حمایت از شرکت‌های دانش‌بنیان و تسهیل فعالیت آنها، برنامه‌های حمایتی مختلفی را در قالب بیمه‌های اجتماعی و بیمه‌های اختیاری (بازرگانی) ارائه می‌کند.